今回のテーマは、「アンガーマネジメント」

「アンガー」とは「怒り」。それを「マネジメント」する。つまりは「怒りを理解し、上手く付き合う」ということです。

介護の仕事は感情労働とも言われており、利用者様のニーズともっとこうしてあげたいなどの職員の想いや価値観の違いからストレスが起こりやすい現実があります。

そうしたストレスから起こる「怒り」について、講師に滋賀県介護福祉士会から中村真理氏を招き、「怒り」の性質を理解し客観的に見ることの大切さや、感情をコントロールする方法も教授していただき、大変充実した1時間半でした。